很多家属和求职护理人员都会疑惑:普通养老院和认知症专护院,护理员的工作差别大吗?为什么我们专护院的招聘标准、人员要求会更高?
通俗来说:普通养老院照顾的是“身体不便的老人”,而我们认知障碍专护院,照顾的是“思维、情绪、行为都不稳定的老人”。
看似都是养老护理,但对护理员的性格、耐心、沟通能力、职业素养等要求完全不同。今天从用人、工作实际角度,和大家说清楚两者的核心区别。
服务对象不同,工作难度天差地别。
普通养老院的长者,大多能够正常沟通、配合护理工作,只是存在年纪大、行动不便、生活需要协助等问题。护理员的核心工作,就是做好日常起居、饮食、卫生、基础看护即可,工作内容固定、可控、规律性强。
我院接收的大多为认知症长者,部分长者或许身体状况不算差,但会出现记性差、记忆混乱、反复问话、情绪多变、爱走动、敏感多疑、不配合护理等情况。
这就意味着,我们的护理员不只是做基础保洁照料,在照料之余还需要安抚情绪、包容情绪、耐心陪伴,面对的突发情况更多、工作考验更大。

能力要求不同,除基础护理能力外还看重情商与包容力。认知症专护护理员,除了基础护理能力,我们招聘时还注重软实力。
需要护理员有极强的耐心,能包容老人重复提问、反复念叨、情绪反复,不急躁、不敷衍。
态度亲和、情绪稳定,待人温柔亲切,始终保持平稳情绪,不会因老人突发情绪、不配合而产生负面情绪、态度变差,全程温和对待每一位长者。
良好的沟通能力,不跟老人争辩、不纠正老人、不否定老人,会顺着老人情绪沟通,懂得共情包容。
灵活的应变能力,面对老人躁动、拒护、夜间走动等突发情况,沉着冷静,懂得温柔引导、妥善处理,处理不了的情况知道及时向上汇报。
心态与抗压能力,能接受岗位特殊性,心态包容、有爱心、有责任心。

从人事用人角度来说,普通养老护理岗位适配人群广,上手快、门槛相对宽松;而认知症专护护理员,是小众且更优质的护理岗位。很多擅长普通养老护理的人员,未必能适应认知症照护工作。这份工作,最稀缺的不是干活的力气,而是温柔的心态、稳定的情绪、极致的耐心。
普通护理,守护的是老人的生活安稳;认知症专护,守护的是老人的情绪与尊严。我院定期开展护理员相关照护培训、试岗期间层层筛选。我们希望用严苛的用人标准、独特的照护理念,让每一位认知症长者,在遗忘的时光里,被温柔以待、安心养老。
也希望更多优秀的护理员能加入我们团队,与我们携手为长者们创造更好更舒适更安心的养老环境。
